2019年10月8日 更新

🙇🏻‍♀️アプリアップデートのお願い🙇🏻‍♀️【10/8 検索の不具合の修正完了】

10/8 不具合の修正が完了しました!アップデートをお願いいたします。

10/8 昼

不具合の修正が完了しました🙇🏻‍♀️ぜひアップデートお願いします😭‼️

いつもハルハルを見てくださってる皆さま😭
皆さまのご協力により、不具合の修正が無事完了しました!
本当にありがとうございます!!ぜひアップデートをお願いします🙇🏻‍♀️
 (435619)

大変長い期間おまたせしてしまい、申し訳ございませんでした。
これからもハルハルをどうぞよろしくお願いします!

9/30 昼

不具合の続報です🙇🏻‍♀️

みなさんこんばんは!ゆず茶です🙇🏻‍♀️
検索の不具合について、ご協力頂いたみなさま、誠にありがとうございます😭‼️

おかげで開発チームも対応の糸口を見つけかけております。ありがとうございます。

不具合は検索と、アプリ起動の2つが出ているようです。

①検索を押すと落ちる、
②アプリ起動に時間がかかりエラーが出る

この2つが多く見受けられます🙇🏻‍♀️
本当に申し訳ありません。

どうやらiPhoneのiOSのアップデートが関係しているようです。

こちらに関し、現在対応中になります。近いうちにエラーを解消したアプリをリリースできるように致しますので、
しばらくご不便をお掛けしますが、どうかハルハルを見守って頂けませんでしょうか😢

なるべく早い復旧のため尽力致しますので
どうぞよろしくお願い致します。

9/25 夜

みなさんこんにちは!ハルハルのゆず茶です

現在検索を押すとアプリが落ちるという不具合が起きています。

急なことで開発チームも原因究明に時間がかかっている状況です…。
本当にすみません。。
 (431201)

 (431202)

検索の復旧に向けて協力してくださいませんでしょうか!!!

みなさん、大変ご不便をおかけしますが、
同じ現象の方がいらっしゃいましたら、記事の下の下の下の方にある、
コメント欄にご自分が使っている機種とソフトウェアのバージョンを記載していただけないでしょうか。

こちらを集めることにより、開発チームがより早く原因を解明することができます!

 (431210)

コメント欄に記載していただきたい情報の出し方

<iPhone>
設定→一般→情報→ソフトウェアバージョンと、機種名をコメント欄に記載してください。

Androidは機種によってバージョンを表示する方法が異なりますので、わかる方のみで問題ございません。

いつもハルハルを読んでいただき、ありがとうございます!!

復旧に向けて全力で対処してまいります!!
それまでご不便をおかけしますが、
どうぞよろしくお願い致します。
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