2020年12月26日 更新

爆買い注意!年末年始のお買い物で失敗しないコツ♡

ネットショッピングでかわいいコスメを買ったのに届かない!こんな経験したのは私だけじゃない?この後どうしたら良いの??[PR]国民生活センター

ネットでかわいいコスメ発見♡これは買うしかない!

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ネットでかわいいコスメに一目ぼれ♡
迷わず購入しちゃいました♡

楽しみに待っているのにどれだけ待っても届かない。

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ウキウキしながら待っているのに、待っても待ってもずーっと届かない。

え?これってもしかして… だまされた?

私だけじゃない!みんな経験してた😭

ネットショッピングでのトラブル、みんな経験あるみたい。
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ケース1⃣ HPの写真と全然違う!商品がニセモノ!!

生地がペラペラ、ほつれがすごい、色が全然違う!
などなど思っていたものと違うものが届いた例が続々。

ケース2⃣ 間違った商品が届いた。確認したいのに連絡が取れない!

間違った商品が届いたのに、SHOPと全然連絡が取れない!なんてパターンも。

ケース3⃣ 商品を1個だけ購入したはずなのに、その後定期的に何度も届く

最近よくあるというのが、1個だけ購入したはずなのに後から同じ商品が何度も届くという例。これ、気づかないうちに「定期購入」になってしまっていたというパターンで、解約するには高いお金を支払わないといけないこともあるんだって😱

実は、通販サイトって返品/返金は義務じゃないらしい!

返品や返金について書いてあるページを探そう!

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「利用ガイド」や「特定商取引法に基づく表記」と書いてあるところを見ると、返品や返金について書いてあるので探してみよう◎
★メニューの中のどこかや、サイトの一番下にあることが多いよ!
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それぞれのSHOPのルールで、返品や返金の対応をしてくれるところもあるので買う前に確認をしよう!
・返品/返金/交換条件を確認
・SHOPの連絡先が記載されているか?
そもそもSHOPの連絡先が記載されていないと連絡が取れません!

困ったら188(いやや)にお電話を😇

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困ったときは、「188」にお電話を!
「188」はみんなが住んでいる消費生活相談窓口につながる電話番号。
専門の相談員が、みんなの相談や苦情を聞いてくれて、トラブル解決のお手伝いをしてくれるんだって♡
一人で悩まずに電話してね😊
*相談料:無料(通話料は発生します)

みんなの体験談も募集中♡

「わたしも同じことを体験したよ!」とか「わたしの時はこうだった」などなど、良かったらぜひみんなの体験談も教えてね♡
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この記事のライター

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